Empresa

EMPRESA

A nossa exigência constante:
PROFISSIONALISMO - RIGOR - RAPIDEZ - EFICÁCIA -EFICIÊNCIA - QUALIDADE - COMPREENSÃO - SIMPATIA 

Somos uma equipa que se compromete em aumentar a satisfação dos seus clientes, apoiada em dois pilares principais:

  • Profissionalismo
  • Qualidade
História

A marca Carlos Rosa encontra-se no mercado desde 1993. O seu fundador, Carlos Rosa, iniciou nesse ano a sua atividade em nome individual, sendo o seu forte know-how a reparação de veículos automóveis pesados. 

Começou por desenvolver a atividade com uma viatura devidamente equipada com todas as ferramentas e equipamentos indispensáveis, com os quais somente fazia serviço de estrada. 

O grande impulso deu-se na manutenção a veículos que se encontravam a desenvolver a atividade para a construção da Expo 98. 

O seu conhecimento geral deste sector foi sempre uma mais-valia e isto refletiu-se no grande desenvolvimento da sua atividade que abrangia qualquer marca existente no mercado.

Sustentadamente, Carlos Rosa evoluiu e, face às exigências do mercado, em 1996 constituiu a sociedade comercial (familiar) que hoje tem a denominação Auto Reparadora Carlos A. D. Rosa, Lda. 

Em 2004 adquiriu instalações próprias, com uma área coberta de 700 mt2, uma área descoberta de 4010 mt2 e quatro colaboradores.
 
No ano de 2010 iniciou uma parceria com a Renault e, face ao seu elevado reconhecimento profissional, foi-lhe atribuído o título de Reparador Oficial "Renault Trucks".

Com o franco desenvolvimento da atividade, começou a sentir a necessidade de desenvolver o próprio espaço onde estava inserido. Remodelou as instalações e entre 2008 e 2013 aumentou a área coberta tornando-a mais atual. Ao longo destes anos a sua preocupação prendeu-se com o avanço tecnológico, apostando sempre no melhor equipamento na vanguarda desta atividade.

Desde 2012 que a empresa é distinguida anualmente com o prémio de PME Excelência. Com o intuito de continuar a melhorar os serviços prestados aos seus clientes e melhorar o funcionamento interno, encontra-se desde o início de 2016 no processo de certificação da Qualidade.

Missão

O nosso desafio permanente é desenvolver a nossa atividade de manutenção, reparação, assistência de veículos automóveis pesados e comercialização de peças e componentes com base na EXCELÊNCIA, porque queremos os nossos Clientes sempre em MOVIMENTO.

Visão

A AR CARLOS ROSA tem como grande objetivo ser uma empresa de REFERÊNCIA para os seus CLIENTES E PARCEIROS na REGIÃO CENTRO, conquistando a confiança de todos e contribuindo para a sua segurança na estrada.

Valores
  • A COMPETÊNCIA de profissionais qualificados.
  • A JUVENTUDE da equipa, com forte DINAMISMO E AMBIÇÃO, com QUALIFICAÇÃO E EXPERIÊNCIA adequada, devidamente apoiada por uma moderna estrutura logística e tecnológica.
  • O ORGULHO de pertencer a um grupo forte de renome internacional.
  • A SERIEDADE com que enfrentamos o dia a dia e os desafios que nos fazem crescer.
Política da Qualidade

O COMPROMISSO DA AR CARLOS ROSA para com a QUALIDADE implica:

  • Conquistar permanentemente um nível de resposta total e eficiente para com os requisitos e expectativas dos Clientes e Partes Interessadas, obtendo a sua plena satisfação, garantindo a Melhoria Contínua do Sistema de Gestão da Qualidade;
  • Motivar todos os Colaboradores para a coordenação de esforços no caminho para o sucesso, como valor acrescentado da empresa e como realização pessoal de cada um, fomentando um bom Ambiente de Trabalho;
  • Assegurar infraestruturas e equipamentos adequados e ajustados à realidade exigente do mercado;
  • Promover a cooperação ativa com os Fornecedores e Parceiros de Negócio que são selecionados consoante os nossos critérios de Qualidade;
  • Otimizar custos (evitando desperdícios), rentabilizar os recursos (através da contínua sistematização dos processos), garantindo o equilíbrio económico-financeiro da AR CARLOS ROSA e o seu desenvolvimento sustentável;
  • Cumprir a legislação, os regulamentos aplicáveis e outros requisitos subscritos, assumindo desta forma as responsabilidades sociais e ambientais e atuando de forma responsável.

Face aos compromissos assumidos, a Gerência da AR CARLOS ROSA assegura que a Política da Qualidade é disponibilizada a todas as Partes Interessadas e compreendida por todos os membros da Organização

  • Sede da AR CARLOS ROSA em Mealhada Sede da AR CARLOS ROSA em Mealhada 
  • Sede da AR CARLOS ROSA em Mealhada Sede da AR CARLOS ROSA em Mealhada 
  • Sede da AR CARLOS ROSA em Mealhada Sede da AR CARLOS ROSA em Mealhada 
  • Sede da AR CARLOS ROSA em Mealhada Sede da AR CARLOS ROSA em Mealhada 
Anexos